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我国物业企业服务营销理念构建的探讨 被引量:1

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摘要 本文将现代市场营销的一个新领域——服务营销理念引入物业管理之中,提出了物业服务营销理念,并提出物业企业实施服务营销理念的策略,从而为物业企业提升其服务竞争优势,增强其竞争力提供指导。
作者 刁爱华
出处 《商场现代化》 北大核心 2008年第8期129-129,共1页
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参考文献1

  • 1Philip Kotler.营销管理[M].清华大学出版社,2001年

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引证文献1

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