“公众意识”与企业责任

在市场由"卖方"转向"买方"的情况下,市场比生产显得更为重要。市场竞争已由产品和价格竞争转向信誉和形象的竞争。企业必须以各种途径表明自己的努力与公众利益的一致性,自己服务于公众利益的忠诚心,自己的社会责任感,以争取社会公众的信任与支持。