基于会计职业服务特性的执业人员管理策略

执业人员是会计师事务所最有价值的资产,人的要素也是服务营销的重要内容。本文认为,考虑到人的因素在服务营销中的重要性,会计师事务所应结合自身实际,考虑执业人员的职业发展需要,培育和建设健康向上的会计师事务所文化,视执业人员为客户,积极开展内部营销,建立起一套执业人员招聘、培训、职业发展制度。