831例门诊退药情况分析及对策

对我院2006年6月～2006年12月问门诊退药831例。按退药原因进行分类统计。结果病人用药后发生不良反应是最主要的原因，占退药比例的31．2％；其次是患者认为药品太贵。占退药比例的25．0％；引起退药的原因还有药品的质量问题，患者病情改变。家里已有所配药品，患者认为医生开的药太多。医生开方时电脑录入错误，不合理用药收费错误。