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当营销遭遇情感

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摘要是什么造成了消费的不确定性？是什么使得消费行为与心理充满变数？情感在其中起了关键作用，情感是人类的永恒主题，亲情、友情、爱情在不断交错，营销不仅要围绕产品去开展，更需要围绕人的情感去开展，因为情感是顾客和品牌之间的联系纽带，当营销遭遇情感，我们该如何应对？

作者王唤明

出处《企业科技与发展》 2008年第4期23-23,共1页 Sci-Tech & Development of Enterprise

关键词情感营销消费行为永恒主题变数品牌顾客

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销] I207.22 [文学—中国文学]

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2008年第4期

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