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服务创新是酒店业制胜的法宝
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摘要
以服务致胜是传统酒店的竞争之道。而在新形势下,服务被赋予了更深刻更细化的内容,尤其在服务的创新方面,客人的要求越来越细致和强烈。从一定意义上说,酒店业服务的创新是酒店占领客源市场的制胜法宝。
作者
王瑞红
机构地区
山东
出处
《烹调知识》
2008年第4期26-27,共2页
Cooking Knowledge
关键词
服务创新
酒店业
客源市场
客人
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
F719 [经济管理—产业经济]
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