冲破企业发展的“玻璃顶”——深圳市捷方企业管理咨询有限公司总经理 潘柏荣

所谓管理，就是建立一套制度和流程。最有效的管理应该是无人为痕迹的管理，即减少人为干扰。一切只靠制度和流程运作。优秀的企业老总所做的只是修改制度和优化流程。而不是整日沉湎于权力的收和放之间。