企业转型与心理契约重组——以电信行业为例

以往学术界研究国有企业改革更多关注国家与企业的关系，有片面强调产权变革的倾向，而笔者认为，国企改革更为重要的是如何改善内部管理，其中关键是构建和发展一种和谐的员工关系。员工关系除了书面的劳动合同外，还有一层隐性的“心理契约”。心理契约是员工和企业对彼此之间应承担的责任没有成文的一种期望，包括“组织对员工的责任”和“员工对组织的责任”两个方面。