摘要
了解一个女人，首先看她的指甲，对身体细部的悉心打理，能表现出她对生活也抱以同样闲适、精致的态度；了解一个企业，首先看它的卫生间，对卫生死角的认真对待，能显露出让商业伙伴放心的诚信与踏实。选择一款陪伴于商务生活中的笔记本电脑，也许能真正打动我们的其实仅是一两处特别的细节设计，然后才是品牌，最后才是实际所需的配置。
其实，在这些环节之中也体现了消费者和厂商的一种博弈。厂商需要做出更加出色的产品来满足消费者日益增长的需求，当性能不能无限制地被提升时，厂商需要在产品上表现出几个兴奋点来吸引消费者关注，而正是这些细节的累加才造就了一款成功的产品，而多款成功的产品造就了一个成功品牌的影响力，而将品牌影响力延续下去的仍是这些细节。这也印证了我们所经常说的“细节决定成败”。
