平衡计分卡管理思想在银行卡产品研发中的应用

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摘要平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）作为一种新型的企业绩效评价管理工具．是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰（Robe^S．Kaplan）与复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿（David P．Norton）1992年首先在《哈佛商业评论》上发表文章提出的，它采用了一系列财务绩效与非财务绩效相结合的综合评价指标，

作者王波

机构地区农业银行扬州市分行

出处《现代金融》北大核心 2008年第3期41-42,共2页 Contemporary Finance

关键词平衡计分卡产品研发管理思想银行卡《哈佛商业评论》应用企业绩效评价综合评价指标

分类号 F830.4 [经济管理—金融学]

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