完善门诊挂号网络化管理

Perfect the management of outpatient register on network

我院门诊挂号在实施计算机网络化管理之初，因沿用手工挂号模式，曾一度出现服务流程不畅，给病人就诊造成麻烦。为摸清问题所在，笔者把门诊病人就诊的各个环节和挂号票据流向联系起来研究，提出了科学合理的管理方法。推广实施后，门诊挂号流程更具有人性化，真正体现了医院“以病人为中心”的服务宗旨。