基于用户的政府网站绩效评价指标体系

基于"以人为本,政务为民"的精神,政府网站绩效评价应力求实现人本性量化评价。本文从信息公开、网上办事、公众参与、网站设计和客户意识五个方面构建了基于用户的政府网站绩效评价指标体系。