生产和服务提供过程的确认及其过程控制

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摘要 GB／T19001—2000《质量管理体系要求》中7．5．2《生产和服务提供过程的确认》是质量管理体系运行中控制难度大，且极易出现问题的过程。因此，如何理解与实施《生产和服务提供过程的确认》的要求是摆在各企业中的一道难题。本文结合企业中的一些实践，从识别需确认的生产和服务提供过程、开展生产和服务提供过程的确认活动及对确认后的过程实施控制等三个方面作出了阐述。

作者潘超美

出处《管理与技术》 2008年第1期8-11,共4页

关键词过程控制服务生产《质量管理体系要求》 GB/T19001 过程实施企业

分类号 TP273 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置] T-652.1 [一般工业技术]

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