图书馆的灵魂——以人为本的服务

文章从图书馆建筑的硬件条件环境来看待以人为本，接着又从软件环境来阐述作为图书馆工作人员在现代社会如何实施以人为本的服务。作为公益性的公共图书馆，不仅为普通读者服务，也要为弱势群体服务，让每个人都能平等享受到信息社会带来的知识。