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四川移动“顾问式服务”见成效
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摘要
为全面贯彻“金牌服务,满意100”的“五心”服务承诺,让广大客户享受到更加贴心的服务,从2008年2月起,四川移动结合10086热线服务的特点,推出了“顾问式服务”系统,经过一个多月的试运行,取得了初步成效。
作者
李文学
出处
《通信与信息技术》
2008年第2期19-19,共1页
Communication & Information Technology
关键词
服务承诺
移动
四川
热线服务
大客户
试运行
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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通信与信息技术
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