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消费请客户放心服务让社会满意成都联通力推十大服务举措

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摘要自2007年推出八项承诺以来，成都联通严格践行公司服务承诺，并实行全国范围普查，确保实现无死角。这八项承诺是：确保用户知情权，严格按客户服务协议执行、投诉处理“首问负责，限时办结”、SP业务定制必须有客户确认、公开SP业务信息，方便客户查询、10109696 SP服务监督热线、

作者李殊

出处《通信与信息技术》 2008年第2期26-26,共1页 Communication & Information Technology

关键词服务承诺客户联通成都社会消费 SP业务服务协议

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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通信与信息技术

2008年第2期

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