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B2C电子商务环境下的顾客忠诚研究被引量：6

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摘要问题的提出随着电子商务技术的开发与应用,零售业逐渐摆脱原有的地域性限制,向网络化方向迈进,网络购物迅速发展。据中国互联网信息中心（CNNIC）统计资料显示，我国通过网上商店购买过商品或服务消费者数量已由2006年的3233．2万人上升至2007年的4641万人．

作者王博

机构地区重庆工商大学

出处《企业研究》 2008年第4期14-15,共2页 Business Research

关键词电子商务环境顾客忠诚 B2C 电子商务技术中国互联网网络购物统计资料信息中心

分类号 F713.36 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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企业研究

2008年第4期

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