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顾客满意度测评在高等教育服务中的应用
被引量：
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摘要
随着社会经济的快速发展,知识经济的到来,社会对高等教育服务的质量要求越来越高,在我国高校教育资源供求竞争日益激烈的市场经济中,顾客对学生满意度的高低,将直接影响到学校的生存和发展。
作者
杨啸宇
马诚
机构地区
西南财经大学经济数学学院
西南财经大学统计学院
出处
《技术与市场》
2008年第4期96-97,共2页
Technology and Market
关键词
高等教育
毕业生
顾客满意度
测评
分类号
G640 [文化科学—高等教育学]
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技术与市场
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