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体验式服务在眼科护理管理的应用
被引量:
1
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摘要
总结体验式服务在眼科护理管理中应用的体会,包括体验培训方法,体验后的结论,体验后护理措施的改进,认为开展"体验式服务"有利于提高眼科护理质量和患者对护理服务的满意度。
作者
李桂蓉
刘益
阳玲
夏敏
机构地区
绵阳市中心医院
出处
《当代护士(中旬刊)》
2008年第4期86-87,共2页
Modern Nurse
关键词
眼科
体验式服务
护理管理
满意度
分类号
R473.77 [医药卫生—护理学]
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当代护士(中旬刊)
2008年 第4期
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