人事快言

曾经在很长时间内，受计划体制制约，就政府职能而言，提供公共服务的天然使命，被有意无意地淡化了。一些公共管理机构即使在众人尊仰中能够解困济难，也往往自视为施予恩泽。面对某个人或者某个群体的民生之艰，有的公共管理者的内心难以有自发的负疚感和失职感。