祈福医院质量改进体系实践

THE PRACTICE OF QUALITY IMPROVING SYSTEM IN QIFU HOSPITAL

"美国医疗卫生机构认证联合委员会国际部",英文为"Joint Commission International",缩写JCI。JCI是世界卫生组织(WHO)认可的全球评估医院质量的权威认证机构。该机构根据美国医院管理国际标准对美国以外的医疗卫生机构进行认证,JCI标准是站在患者和公众利益角度,对医院管理人员和医务人员提出的管理标准,其根本目的是为了保证患者安全、确保患者权利和医疗护理服务质量,最终使医院得到患者与社会的广泛认同。目前全世界(不包括美国)通过JCI认证的医院超过100家。2003年12月,祈福医院成为中国首家,亚洲第二家通过JCI认证的医院。2006年12月,经3年一次的严格复审,祈福医院再次以98.8的高分,在中国率先通过了第二次JCI认证,保持了JCI认证地位。五年来,医院技术与服务流程紧贴国际先进标准,管理水准和经营效益明显提升。在实践中积累了丰富经验,在此,刊出3篇文章,从几个侧面介绍祈福医院JCI运行情况。