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精细化服务对物业管理行业的积极作用
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摘要
有这样一件事:某夜一点二十分,业主张某携同妻子、女儿打的回家。出租车停靠在小区门前,秩序维护员王某上前敬礼并问候:“张先生您好!”随即从兜里取出一张卡片,迅速填好出租车号码交给业主张某,并提示:“为了防止您有什么物品遗落在出租车内,请保留好此卡片”。业主张某不经意地将卡片放入兜内,携同妻子、女儿上楼回家去了。第二天早上,业主张某来到了物业服务处办公室,要感谢秩序维护员王某。
作者
高军
于廷仲
机构地区
沈阳市方迪物业公司
出处
《中国物业管理》
2008年第3期20-21,共2页
China Property Management
关键词
物业管理行业
精细化服务
秩序维护
出租车
物业服务
张某
业主
卡片
分类号
F293.33 [经济管理—国民经济]
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