影响临床护理服务质量的原因分析与对策

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摘要护理服务质量是对利用现有资源，实现满足病人明显或潜在的需求，令病人满意程度的反应，是护理工作的基础和核心。随着医学模式的转变和医疗卫生制度改革的不断深入，以及社会经济发展、人们生活水平及病人维权意识的提高，对护理服务质量提出了更高的要求。笔者分析了在护理服务过程中，影响护理质量的常见原因，提出了自己的看法与对策，

作者尚春娥

机构地区汾阳医院血液净化中心

出处《现代保健（医学创新研究）》 2008年第7期100-101,共2页

关键词护理服务质量原因分医疗卫生制度改革临床社会经济发展满意程度护理工作医学模式

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R943 [医药卫生—药剂学]

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