数据库营销的实施要素

在营销领域，数据库营销引起了一场根本性的变革。企业一改传统的以产品为中心的观念，正逐渐把目光聚集在顾客身上。而客户数据库恰好为企业提供了与顾客交流的平台，使企业与目标顾客以一种成本最小化的互动方式进行沟通。数据库营销就是这样一种营销的新方法，它是企业开展业务的一种新途径，并要求企业对自身和客户之间的关系进行再确认。数据库营销是战略性的，因为它的目标是实现顾客终生价值的最大化。那么，如何实施数据库营销呢？