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实施服务规则应注意的问题和对策

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摘要 实施服务规则应注意的问题和对策刘景阁去年四月,中国工商银行总行颁布实施了《中国工商银行服务工作规则》(以下简称规则),省、市行据此又实施具体细则,这些对我行适应社会主义市场经济和国有商业银行的发展要求,提高员工的职业道德水平,加强全行服务工作规范化、...
作者 刘景阁
出处 《辽宁经济》 1997年第6期27-27,共1页 Liaoning Economy
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