中国医院协会“医院社会满意度评估”活动正式启动

本刊讯 为持续改善医疗服务质量，进一步强化“以病人为中心”的服务理念．提升患者满意度，构建和谐医患关系，中国医院协会在总结对北京、辽宁等地20余所三级医院开展的社会满意度评估活动经验的基础上，更新与完善了《医院评审社会化评估标准方案》，正式成立了中国医院协会《社会满意度评估课题组》，近日启动会员单位“医院社会满意度评估”活动。