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门诊预约系统优化就诊流程
被引量:
21
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摘要
本系统是依靠信息技术建立起来的门诊预约系统,目的是实现非当天预约。预约的模式有分诊站预约、电话预约、患者直接与专家面对面预约复诊时间。该系统的实现真正做到了"以病人为中心",可有效减少患者在门诊过程中不必要的等候时间,合理安排医院内部资源,提高门诊服务水平。
作者
陈小华
高志宏
机构地区
温州医学院附属第一医院
出处
《医院管理论坛》
2008年第4期59-61,共3页
Hospital Management Forum
关键词
电话预约
门诊服务
系统
就诊流程
优化
病人为中心
信息技术
复诊时间
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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