票据流程并不昂贵：采用精益六西格玛减少错误

A Less Costly Billing Process:Using Lean Six Sigma to Reduce Errors

您的顾客是否因票据错误而抱怨过你们公司？如果是，你也不必感到孤独。因为公司规模无论大小都出现过这样的问题。 在20世纪90年代初期，通汛行业巨头——摩托罗拉公司的顾客曾告诉时任首席执行官的鲍勃·加尔文：“如果你们公司不再折磨我们的会计人员，使他们不得不花3个星期和你们对帐的话。