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商业银行客户经理全面营销意识的培养被引量：1

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摘要作为一种制度创新，客户经理制已被西方发达国家的商业银行成功实施，并成为西方商业银行竞争优质客户、营销银行产品、增加盈利的全新的管理体制。商业银行的客户经理是指以市场为导向、以客户为中心、负责对外联系、为客户提供一体化金融服务的业务营销人员。实行客户经理制是我国商业银行市场化经营的必然要求，是进一步转变经营观念、探索与国际市场按轨、

作者杨晏忠王彦红

机构地区中国工商银行河南省分行营业部河南广播电视大学

出处《中国信用卡》 2008年第8期53-56,共4页 China Credit Card

关键词商业银行营销人员客户经理西方发达国家市场化经营培养制度创新

分类号 F832.33 [经济管理—金融学] TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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2008年第8期

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