方正科技签约Avaya

国内IT行业领军厂商方正科技与企业通信全球领先厂商Avaya日前宣布，方正科技将采用Avaya统一通信技术和整体呼叫中心解决方案，打连新一代客户联络中心，为用户提供更迅捷、更丰富、更具个性化的全天候服务．进一步提升企业竞争力。根据双方签署的协议，方正将投资千万元人民币，构建基于IP通信平台的多媒体呼叫中心。呼叫中心坐席将分布在苏州和北京两地，一期坐席数量分别达到600个和100个。