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汽车服务营销的影响因素与应对策略研究 被引量:6

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摘要 在汽车行业竞争日益激烈的前提下,有效的营销组合会使制造商的竞争力得到提高,因此,服务营销组合是汽车营销中的一个重要策略。本文主要对汽车服务营销中的影响因素进行分析,并在此基础上,对企业在服务营销过程中,归结和建议所采取相应的几点策略。
作者 秦远建 赵艳
出处 《汽车工业研究》 2008年第5期47-48,共2页 Auto Industry Research
  • 相关文献

参考文献6

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  • 2詹姆斯·基茨西蒙斯,莫娜·基茨西蒙斯.服务管理-运作、战略与信息技术.机械出版社(第五版).2007
  • 3吴伟中.打造中国汽车服务品牌 战场从销售向服务转型[J].轻型汽车技术,2006(11):67-67. 被引量:4
  • 4刘劲哲.汽车品牌营销:倡导个性化产品服务[J].中国品牌,2007,(2):86-87.
  • 5王荣.汽车市场的服务驱动[J].企业改革与管理,2007(8):72-73. 被引量:2
  • 6李和胜.我国汽车企业如何利用服务营销发展自己[J].管理科学,2007,115.

共引文献3

同被引文献17

引证文献6

二级引证文献17

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