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谁是品牌的天敌

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摘要 一个时期,在中国市场上日本企业可说是出尽了风头,如果是好事倒还值得一提,可偏偏是这些企业只拿自己当干粮,不把消费者当回事,结果在市场上造成很坏的影响。也许是这些企业习惯了把自己放在第一位,可怎么也不该把墨汁往自己的品牌上倒。还记得东芝一事?全国各大新闻媒体一度曾将笔尖、镜头、话筒都对准东芝公司,原因是东芝笔记本电脑的质量问题,对于质量缺陷暂且不说是否是东芝故意而为之的欺诈行为,但东芝的发言人总不至于不聪明的告诉媒体,他只赔美国人不赔中国人,总不应该把美国法律和中国法律作比较吧。比也行,怎不先请教一下中国的法律专家,在赔偿消费者损失方面、维护消费者权益方面美国法律和中国法律究竟有多大差别。
作者 于桂华
出处 《中小企业管理与科技》 2008年第8期22-23,共2页 Management & Technology of SME
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