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南方李锦记供应链调查
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摘要
从2004年至2007年,顾客对南方李锦记公司产品质量的满意度都保持在90分以上,顾客投诉率保持在0.006%以下,2007年全年顾客投诉率为0.0021%,为历史以来最低,这样一份出色的答卷,不离开南方李锦记在供应链建设方面所做出的努力。
作者
刘辉光
机构地区
《知识经济.中国直销》记者
出处
《知识经济.中国直销》
2008年第5期40-41,共2页
Knowledge Economy
关键词
供应链
南方李锦记
产品质量
投诉率
满意度
顾客
公司
分类号
F713.32 [经济管理—产业经济]
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知识经济.中国直销
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