以精细化服务满足电力客户需求

介绍了江门供电局在推行供电企业精细化服务过程中,从精细化操作、控制、培训、引导客户科学用电、加强客户的用电安全管理、人性化服务、与客户的相互交流与沟通等各个方面所采取的具体措施。实践证明,把服务工作做精做细,可以有效地提升服务水平,提升客户满意度,构建和谐的供用电关系。