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从服务中捕捉商机——访陕西网通10060客服中心主管王蓓

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摘要王蓓,现任中国网通陕西省分公司10060客户服务中心客服主管。2000年被宝鸡市委评为"2000年优秀服务标兵";2004年中国网通陕省分公司"先进个人";2007年中国网通集团"诚信服务、放心消费"暨"优质服务年"活动先进个人。

作者杜娟

机构地区《通信世界》记者

出处《通信世界》 2008年第8期14-14,共1页 Communications World

关键词客户服务中心中国网通陕西省客服中心主管商机捕捉话务量

分类号 TN925.93 [电子电信—通信与信息系统] F270 [经济管理—企业管理]

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通信世界

2008年第8期

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