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谈超市接待服务技巧
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摘要
本文就大众城市云起的超市接待服务问题,把顾客细分具体的种类,并就每一类顾客的心理和行为都做了简明的分析,提出了切实可行的不同接待服务方法与技巧。对提高超市接待服务质量和经营效果无疑大有益处。
作者
王德林
机构地区
秦皇岛职业技术学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第14期118-118,共1页
关键词
超市
顾客类型
接待技巧
分类号
F717.6 [经济管理—产业经济]
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商场现代化
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