护理人员工作现状与对策

护理工作是一种高风险行业，与130种职业压力较大的职业相比，护士名列前位。当前随着医学模式的改变，“人本观念”的服务理念及整体化护理的进一步深入，社会和病人对医疗护理质量的要求越来越高。为了达到最终使病人满意、医务人员满意这样一个双赢的结果，护士的心理和行为均受着不同程度的影响，再加上诸多的负性因素：工作负荷、人际关系、病人及家属的要求等都是引起护士工作压力的主要危险因素，严重时会导致职业倦怠。本文旨在探讨这些因素与护士工作的关系，并进一步研究有效对策，以提高护理管理的质量。