Wiki在政府知识管理中的应用初探

公共服务是现代政府工作的一项重要职能,完善的公共服务建设将推动电子政务更好地发展。知识管理是确保公共服务质量的关键因素之一。文章通过对电子政务公共服务中的知识管理需求和Wiki的知识管理特性的分析,提出了政务级Wiki应用的工作流程及基于Wiki的政府知识管理平台模型,并对Wiki在政府知识管理中的具体应用进行了初步构想。