Aspect与CallMiner携手为戴姆勒融资服务公司提升联络中心运营能力

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摘要全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect旗下Performance Edge集团与业界领先的高级话音分析厂商Call Miner日前宣布，将共同为戴姆勒融资服务公司（Daimler Fi-nancial Services Americas）实现对联络中心客户呼叫的质量、内容、情景、目标和效果等监控管理。

出处《华南金融电脑》 2008年第5期23-23,共1页 Financial Computer of Huanan

关键词 ASPECT 通信联络服务公司戴姆勒运营能力融资 SERVICES MINER

分类号 TP311.1 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论] U215.11 [交通运输工程—道路与铁道工程]

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