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创新栽就常青树——访SWATCH集团中国区总裁陈素贞
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摘要
服务,始于客户需求终于客户满意,满意又因人、因时,因地、因事而呈现出各不相同的要求和与标准,如何提供优质服务是服务业面临的共同问题与挑战。作为租户,SWATCH集团中国区总裁陈素贞认为,美罗大厦在办公楼物业服务方面做出了可贵的探索。
作者
刘辉
出处
《上海商业》
2008年第5期26-27,共2页
Shanghai Business
关键词
中国区总裁
集团
客户满意
客户需求
优质服务
物业服务
服务业
办公楼
分类号
F416.67 [经济管理—产业经济]
F275 [经济管理—企业管理]
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