期刊文献+

转变服务理念 做好职校图书馆工作 被引量:1

Doing Well the Work of Vocational School’s Library through Transforming the Service Concept
下载PDF
导出
摘要 服务是图书馆永恒的主题。职校图书馆在规范传统服务职能的同时,应转变理念,充分借助现代化手段和网络环境,不断拓展和延伸服务职能。 The service is a constant theme of the library. At the same time of regulating traditional service functions, the hbrary of vocational school should transform its concept, get help from the modern methods and network environment, and expand and extend its service functions continuously.
作者 黄淑琴
出处 《科技情报开发与经济》 2008年第12期66-67,共2页 Sci-Tech Information Development & Economy
关键词 职校图书馆 服务职能 服务营销学 library of vocational school service function service marketing science
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献13

  • 1柯平.蔡尚思与图书馆[J].图书馆,1984(6):58-59. 被引量:2
  • 2上海市浦东新区史志编纂委员会.浦东年鉴[M].,2002..
  • 3吴伟民.中小学图书馆建设探索[M].上海辞书出版社,2002..
  • 4希·拉·阮冈纳赞.图书馆学五法则[A].见:袁咏秋 李家乔编.外国图书馆学名著选读[C].北京:北京大学出版社,1988..
  • 5Michael Gorman. Five New Laws of Librarianship.Ameriean Libraries.26(9), 1995
  • 6卫南阳.服务竞争优势—探索永续经营的奥秘.台北:商兆文化,2001
  • 7Alan Dutka. AMA Handbook for Customer Satisfaction. Chicago: NTC Publishing Group in Association with the American Marketing Association. 1994.
  • 8白长虹.“服务管理”讲座,2004.4.2
  • 9张树华,赵世良,张涵.图档馆读者工作教程.北京:北京大学出版社,1986:1
  • 10中国大百科全书本卷编纂委员会.中国大百科全书·图书馆学情报学档案学.中国大百科全书出版社,1993:423

共引文献70

同被引文献6

引证文献1

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部