综合病房护士长的管理技巧

目的:提高病房的护理质量。方法:创造良好的就医环境,运用领导技巧和沟通技巧,不断提高自身素质和护士的业务技术水平,加强服务态度,定期考核,奖罚分明。结果:护士的自身素质和患者的满意度提高,无护理纠纷和投诉现象,整体护理质量水平提高。结论:护士长先进、有效的管理能够提高医院的医疗护理质量。