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论高校办公室细节管理
被引量:
10
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摘要
办公室作为高校的中枢部门,管理水平的高低、服务质量的优劣直接关系到学校的形象和声誉,关系到学校各项工作的正常运转。细节管理是管理学界近年来提出的一种新理念,它极大地丰富和发展了既有的管理学理论,有助于人们重新审视和把握传统的管理行为。在高校办公室实践中,科学理解和准确把握细节管理的内涵,
作者
李外流
贺小华
肖池平
出处
《秘书之友》
2008年第5期33-35,共3页
Secretary’s Companion
关键词
高校办公室
细节管理
管理学理论
服务质量
正常运转
管理行为
学校
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
G647.2 [文化科学—高等教育学]
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