坚持员工为本 构建和谐企业 持续管理创新 打造服务品牌——大众出租汽车公司质量管理简析

出租汽车作为城市交通的组成部分，是城市文明建设的重要窗口，对提升城市形象具有重要的影响作用。大众出租成立19年来，始终以“一切为大众”为核心价值观，坚持“从严管理，风正务实”的企业精神，追求“建一流员工队伍，创世界TAXI名牌”的目标，以人为本，推行人性化管理：依托现代信息技术，创新企业管理．在经营和品牌建设方面取得了优异成绩。目前，大众出租在上海本埠管理的出租汽车车辆数达9100多辆．约占全市4．6万辆出租车的20％。