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抓住客户的心
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摘要
同质化竞争早已趋于白热化,银行如何体现自己的特色?利用精确营销手段来提供差异化、客户化的服务,浦发银行用这种创新的思维模式来抓住客户的心。
作者
魏珺
出处
《信息方略》
2008年第9期16-17,共2页
关键词
客户化
营销手段
思维模式
同质化
差异化
银行
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
F274 [经济管理—企业管理]
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