烧伤患者的心理特征及护患沟通技巧

目的烧伤患者是比较特殊的一个群体,护士不但要具备各项专业技能,更需要具备良好沟通的技巧,加强沟通可使患者缩短住院时间。方法运用沟通及非语言性的沟通技巧。结果使患者平息紧张情绪,消除思想顾虑,主动配合治疗,创造最佳的身心状态。结论"以人为本"的优质服务能提高治疗效果,促进疾病早日康复。