继续深化“厂商身份,销售模式,产品策略”方正电脑实施“客户满意工程”
-
1王春先.许继实施“客户满意工程”推动企业发展[J].电器工业,2003(4):39-40.
-
2实施“客户满意工程”de探索与实践[J].中国机械企业管理,2003(3):26-28.
-
3史弢,沈谦,沈金福.实施“客户满意工程”的管理策略[J].江苏商论,2006(3):116-117.
-
4王纪年.“客户满意工程”的探索与推进[J].宏观经济研究,2003(3):59-60.
-
5谢宇.成长日记:客户满意工程[J].印刷经理人,2003(3):39-39.
-
6黄明山.质量管理:为客户和公司创造最大价值——上海市电力公司市区供电公司质量管理纪实[J].国家电网,2006,0(1):65-66.
-
7加强全面质量管理稳步扩大生产经营[J].深圳质量,2001(3):22-25.
-
8刘贺,胡晓林.借鉴同业服务 规范本行行为——太和县农行组织员工观看规范化服务“光碟”[J].安徽农村金融,2004(12):79-79.
-
9郑翔.和县农行深化服务 造就储蓄存款新增势[J].安徽农村金融,2004(12):27-27.
-
10王春先.许继实施“客户满意工程”的探索与实践[J].中国机电工业,2003(4):28-29.
