浅谈如何做好门诊分诊服务工作

门诊做为医院的一个重要组成部分和窗口单位,其服务工作质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象。门诊分诊是门诊工作的重要环节,它直接影响着医院整体形象和门诊的服务质量。所以为病人创造一个舒适,安宁、整洁有序的就诊环境,是分诊工作的重要课题。