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宣传资料要常更新

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摘要 近日笔者在营业网点检查时,一客户手持农业银行网上银行操作说明书来咨询,按照说明书上的操作去做,为何有些功能无法正常使用?笔者将客户手中的宣传折页拿来一看,原来是网上银行V2.0版本的宣传资料,而如今网上银行版本已经升级到V3.4,诸如记帐式债券、动态密码等许多新增的功能都未在宣传之列。这种过期的宣传资料不但起不到良好的宣传效果,反而会误导客户,甚至有损于农业银行的形象。
作者 房振红
出处 《安徽农村金融》 2008年第5期33-33,共1页

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