摘要
《热线追踪》是江西人民广播电台综合新闻频率的一档热线投诉类节目，每天上午10：00播出，节目时长35分钟。自2008年1月9日开播以来，《热线追踪》火速升温，截至3月底，《热线追踪》接听电话600多个，收到来信73封，反馈率100％，其中老百姓反映的问题98％得到了妥善解决，很好地拉动了频率每天上午冷时段的收听率，在人民群众的心中掀起了一股热浪。从听众诉求电话的解决当中，从职能部门”感谢你们清理了我们工作中的死角”的道谢声中，从听众送来的一面面锦旗中，我们看到了《热线追踪》这类热线投诉类节目的持久生命力。《热线追踪》为何能在这么短的时间内打造成为一个品牌？它的开播是基于什么样的契机？未来发展的方向和自身特色又在哪里呢？
